Lena Günterberg Heyn er førsteamanuensis ved Universitetet i Sør-Øst Norge. Hun er sykepleier og har mastergrad i sykepleievitenskap og ph.d. på en avhandling om pasient–kliniker-kommunikasjon. Heyn underviser i kommunikasjon og forsker på kommunikasjon, simulering og utdanningsforskning.