Service Management (Heftet)

Forfatter:

Richard Normann

Legg i ønskeliste

Forfatter:
Innbinding: Heftet
Utgivelsesår: 2000
Antall sider: 232
Forlag: Cappelen Damm Akademisk
Språk/målform: Bokmål
Originaltittel: Service management
Oversatt av: Bureid, Gunnar
ISBN: 9788202198350
Kategori: Organisasjon og ledelse og Markedsføring
Fag: Markedsføring, Organisasjon og ledelse
Nivå: Akademisk
Om utgivelsen Service Management
Boken er en klassiker innenfor serviceledelsen. Normann har utviklet tanker og modeller som har oppnådd anerkjennelse.

Boken er nyttig lesning både for studenter innen økonomisk-administrativ utdanning og fagfolk i servicenæringen.

Til toppen